Última atualização: dez/2023

Processamento de Pedidos:

  1. Tempo de Processamento: Todos os pedidos são processados dentro de 1-3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  2. Confirmação de Pedido: Assim que seu pedido for processado, você receberá um e-mail de confirmação contendo os detalhes do seu pedido e informações de rastreamento (se aplicável).

Métodos de Envio:

  1. Opções de Envio: Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades. As opções de envio variam de acordo com a disponibilidade do produto e destino.

  2. Prazos de Entrega: Os prazos de entrega dependem do método de envio selecionado e do local de destino.

    Custos de Envio:

    1. Taxas de Envio: As taxas de envio são calculadas com base no peso do pacote, destino e método de envio escolhido durante o processo de checkout.

    2. Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para pedidos acima de um determinado valor (se aplicável). Verifique a página do produto ou durante o checkout para mais detalhes.

    Rastreamento de Pedido:

    1. Informações de Rastreamento: Quando disponível, forneceremos um número de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega do seu pedido.

    2. Acompanhamento de Entrega: Você poderá rastrear seu pedido usando o número de rastreamento fornecido através do nosso site ou do serviço de transporte designado.

    Observações Adicionais:

    1. Endereço de Entrega: Certifique-se de fornecer o endereço de entrega correto durante o checkout. Não nos responsabilizamos por pedidos enviados para endereços incorretos fornecidos pelo cliente.

    2. Atrasos na Entrega: Em casos excepcionais, como atrasos devido a condições climáticas adversas, feriados ou circunstâncias imprevistas, a entrega pode ser adiada. Faremos o possível para informar sobre quaisquer atrasos.

    3. Pedidos Internacionais: Para pedidos internacionais, observe que podem ser aplicadas taxas alfandegárias ou impostos de importação, que são de responsabilidade do destinatário.

    Ao realizar um pedido conosco, você concorda e aceita os termos e condições descritos nesta Política de Envio. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato conosco.

    Estamos comprometidos em fornecer um serviço de envio eficiente e garantir uma ótima experiência de compra para nossos clientes.